een soepele retourafhandeling
Je hebt ze liever niet, maar waar bestellingen worden geplaatst, zijn ook retouren. Wellicht is de klant niet tevreden over het product of is er een andere reden aan de retour. Trage retourafhandeling zal frustraties opleveren bij de klant, een nieuwe aankoop blijft vervolgens uit.

Voor online succes is een soepele retourafhandeling een must. In ons magazijn worden retouren met speciale zorg afgehandeld elke dag weer. Hierdoor ben je verzekerd dat ook deze missie leidt tot een professionele uitstraling. Een goede retourafhandeling leidt tot een hogere conversie.

Trage retourafhandeling, één van de grootste klantfrustraties