Klantenservice teamleider

Functieomschrijving

 

Over Gamp ebiz

Gamp ebiz is een fulfillment partner voor webshops. We zijn uitgegroeid tot een specialist in het verzorgen van de logistiek en klantenservice voor webshops met in het bijzonder kleine en kwetsbare artikelen. We zijn actief in meerdere branches zoals hair, beauty, technische accessoires en gadgets.

 

De functie

Als klantenservice teamleider kan je als geen ander het beste uit het klantenservice team halen. Je ondersteunt en stuurt dagelijks het klantenservice team aan. Je kan op de lange termijn overkoepelende plannen uitwerken naar operationele plannen. Je weet op de korte termijn knelpunten te ontdekken en probleem oplossend te denken. Je bent stressbestendig, resultaatgericht en vindt het daarom leuk om het team iedere dag te inspireren waardoor zij hun doelen behalen. Samen met de klantenservice manager ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren van het team en de communicatie naar de klanten.

 

Ben jij die probleemoplossende multitasker die wij zoeken? Neem dan contact met ons op!

Mail naar: info@gampebiz.com t.a.v. Coco van Megen