Medewerker Klantenservice (Duitstalig)

Gamp ebiz is een fulfillment partner voor webshops. We zijn uitgegroeid tot een specialist in het verzorgen van de logistiek en klantenservice voor webshops met in het bijzonder kleine en kwetsbare artikelen. We zijn actief in meerdere branches zoals hair, beauty, technische accessoires en gadgets.

Klantenservice Duitstalig (24-40 uur)

Voor de uitbreiding van onze Duitse Customer Service afdeling, zijn wij op zoek naar een Administratief medewerker klantenservice voor minimaal 24 uur per week.

Wat ga je doen?

Als Administratief medewerker klantenservice bij een groeiend bedrijf in Groenlo beantwoord je alle vragen van gebruikers over de webshops per mail, chat, Whatsapp, Facebook en telefoon. Kan de gebruiker zijn weg niet helemaal vinden op de webshop? Jij neemt de gebruiker hierin mee! Je wordt er enthousiast van om klanten te voorzien van producten waarvan zij hun droom haar krijgen, en helpt onze zakelijke klanten alles te vinden voor hun kapsalon. Zie jij verbeteringen? Good job! Deze verbeteringen kunnen worden doorgevoerd in de customer journey. Je werkt hiervoor nauw samen met het hoofdkantoor en de customer succes manager. Zo til jij de klanttevredenheid naar een hoger niveau!

Door het groeiende aandeel in de Duitse markt zijn wij op zoek naar een Duitstalige Customer Service medewerker die beschikbaar is van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:30 uur.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt ervaring met klantcontact;
• Je bent klantvriendelijk en oplossingsgericht;
• Je bent communicatief vaardig;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Duits;
• Je spreek voldoende Nederlands ( De rest van de collega's zijn Nederlands);
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je bent woonachting vlak over de grens of hier in de omgeving.

Wat geven wij jou?

• Marktconform salaris met vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Uitdagende en leerzame werkomgeving;
• Personeelskorting;
• Een gezellige en toegankelijke werksfeer;
• Busstation Groenlo op 1 minuut loopafstand.

Solliciteren?

Is deze toffe vacature geschikt voor jou? Solliciteer dan snel op deze toffe vacature! Bij voorkeur met je cv en motivatie!

Mail naar: vacatures@gampebiz.com t.a.v. Ingmar Stegeman